Politica de privacidad
Ultima actualizacion: 2026-08-20
Introducción
En PhotoID Studio respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recogemos cuando usas nuestro sitio web y nuestra aplicación de escritorio, por qué la tratamos y cuánto tiempo la conservamos. Complementa el Contrato de Licencia de Usuario Final que se muestra al abrir la aplicación por primera vez.
Información que recogemos
Cuenta: tu dirección de correo, tu nombre, opcionalmente los datos de tu cuenta de Google y tu teléfono. Cuando un proceso requiere datos de empresa: nombre del estudio, dirección y ciudad. Pago: los pagos se realizan a través de Paddle. Los datos de tu tarjeta nunca llegan a nosotros y no los almacenamos. Licencia y dispositivo: versión de la aplicación, sistema operativo, identificador de dispositivo/instalación y eventos de sesión. Sirven para verificar que una licencia se usa en un solo equipo. Metadatos de procesamiento: al ejecutar la eliminación de fondo o el retoque registramos el tipo de operación, su resultado (éxito o código de error), su duración, la versión de la aplicación, la dirección IP y el país. Estos registros existen para el control de abuso y de costes y no contienen datos de imagen.
Cómo se procesan tus fotos
La mayor parte del trabajo ocurre en tu propio ordenador: la detección facial, el recorte, las medidas por país, la composición de impresión y la exportación no salen de tu equipo. Solo dos pasos se ejecutan en la tarjeta gráfica de nuestros servidores: la eliminación de fondo y el retoque. Para ello se envía una copia reducida de la foto; en el retoque, únicamente la zona del rostro. Tu foto original a resolución completa nunca se envía, y ningún nombre, correo o dato sobre la persona fotografiada viaja con la imagen. El servidor no te devuelve una foto editada. Lo que vuelve es una máscara: la información de qué zonas son fondo y cuánta corrección necesita cada punto. Esa información se aplica a tu foto original en tu ordenador; la foto terminada se crea solo en tu equipo. Mientras tanto las fotos permanecen únicamente en memoria, de forma temporal, y no se almacenan en nuestros servidores.
Plazos de conservación
Fotos: no se conservan. Las imágenes permanecen en memoria solo durante la petición; no se escriben en disco, en almacenamiento de objetos ni en ninguna base de datos. Se liberan al terminar el procesamiento. Datos de cuenta: se conservan mientras exista tu cuenta. Si solicitas su eliminación, tus datos personales se borran; los registros de factura que la normativa contable y fiscal obliga a conservar permanecen durante el plazo legal. Metadatos de procesamiento y licencia: se conservan para el control de abuso y la planificación de capacidad, y se depuran periódicamente. Correspondencia de soporte: se conserva un tiempo razonable tras cerrar tu solicitud.
Compartir información
No vendemos tu información personal ni la compartimos con terceros con fines de marketing. Para operar el servicio usamos únicamente estos proveedores: • Paddle: pagos y facturación. • Modal Labs: eliminación de fondo y retoque. Solo se transmite la imagen reducida descrita arriba; no se envía información de la cuenta. • Resend: correos transaccionales (verificación, avisos de suscripción). • Cloudflare: distribución y seguridad del sitio web. Cuando exista una obligación legal, compartimos lo mínimo necesario con la autoridad competente.
Cookies
Nuestro sitio usa cookies técnicas para la gestión de sesión, la verificación de seguridad y la preferencia de idioma. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios o de perfilado. Al recoger estadísticas de visita no buscamos identificar a personas.
Tus derechos
Conforme al RGPD y leyes equivalentes, tienes derecho a acceder a tus datos, solicitar su rectificación, pedir su supresión, oponerte al tratamiento y recibirlos en un formato portable. Para ejercerlos, escribe a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de un mes, tras verificar tu identidad.
Contacto
Para preguntas o solicitudes sobre esta política: [email protected] Responsable del tratamiento: Murat Duru (PhotoID Studio).